Сервис

Весь спектр продукции, поставляемый в Республику Беларусь ООО «МузПроект», включая продажу через сеть ритейл-партнёров, обеспечивается гарантийным, постгарантийным сервисным обслуживанием и технической поддержкой.

По вопросам обслуживания приобретённого оборудования Покупателю необходимо обращаться к Продавцу, по месту совершения покупки.

В случае затруднения в удовлетворении претензий Покупателя, просим Вас контактировать непосредственно с Поставщиком продукции – ООО «МузПроект» (информация – в разделе «О компании»). В этом случае мы посодействуем в разрешении спорной ситуации в кратчайшие сроки.

Гарантийные сроки

На поставляемые нами товары действуют следующие гарантийные сроки:

 

 

 

Брэнд

Месяцев со дня продажи

Allen&Heath

12

AUDIX

12

BOSS

24/60*

Dynaudio Acoustics

12

D’Addario

12

Edirol

24

Evans

12

Planet Waves

12

Rico

12

Roland

24

ECHO Audio

12

ESI Audiotechnik

36

ESP

12

LTD

12

Movecat

12

Presonus

24

Samson Audio

12

Hartke

12

HK Audio

24+36**

SFAT

12

Schulz Kabel

12

DPA

24

* для процессоров гитарной обработки и педалей эффектов

** при регистрации приобретенного оборудования покупателем на сайте hkaudio.com

 

 

 

Продавец снимает с себя гарантийные обязательства в случаях:

  • Несоблюдения правил установки и эксплуатации оборудования;
  • Наличия внешних и внутренних физических, химических и термических повреждений;
  • При повреждениях, вызванных попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
  • В случае установления попыток несанкционированного ремонта (отсутствие оригинального крепежа, следы паек и т.д.).

Гарантийные обязательства не распространяются на:

Неразборное оборудование: адаптеры (блоки питания), кабели, антенны, гитарные, микрофонные и клавишные стойки, динамики и драйверы, капсюли и ветрозащиты для микрофонов, струны, лампы и прочие аксессуары.

OOO «МузПроект» не несёт ответственности за потерю музыкальной и другой информации, находившейся в инструменте (оборудовании) до ремонта.

Брэнд

Месяцев со дня продажи

Allen&Heath

12

AUDIX

12

BOSS

24/60*

Dynaudio Acoustics

12

D’Addario

12

Edirol

24

Evans

12

Planet Waves

12

Rico

12

Roland

24

ECHO Audio

12

ESI Audiotechnik

36

ESP

12

LTD

12

Movecat

12

Presonus

24

Samson Audio

12

Hartke

12

HK Audio

24+36**

SFAT

12

Schulz Kabel

12

   

* для процессоров гитарной обработки и педалей эффектов

** при регистрации приобретенного оборудования покупателем на сайте hkaudio.com

Последние новости

музпроект